Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en: contacto@roviramadrid.es.
El acceso y uso del Sitio Web otorgan la condición de Usuario e implican la aceptación de la presente Política de Privacidad desde el momento del acceso y/o uso del Sitio Web.
2. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales dependerá de la finalidad para la que sean recopilados. En general, Rovira Madrid podrá tratar tus datos sobre la base de:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El consentimiento otorgado por el Usuario.
- El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de Rovira Madrid, cuando corresponda y siempre respetando los derechos y libertades del Usuario.
El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con contacto@roviramadrid.es. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el Usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar, procesar y entregar los pedidos realizados a través del Sitio Web.
- Gestionar consultas, solicitudes o incidencias comunicadas por el Usuario.
- Prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos, confirmaciones, incidencias u otra información operativa.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones, boletines informativos o información publicitaria, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que permita dicho envío.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA
El Usuario confirma que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados, y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de dicha información.
El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto derivado del incumplimiento de esta obligación. Rovira Madrid se reserva el derecho de excluir de sus servicios a cualquier Usuario que haya proporcionado información falsa o inexacta, sin perjuicio de cualquier otro recurso previsto por la legislación aplicable.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.
En particular:
- Los datos relacionados con compras y pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión contractual y, posteriormente, durante los periodos de conservación establecidos por la legislación aplicable.
- Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite su eliminación.
- Una vez finalizados los periodos de conservación aplicables, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante cualquier periodo adicional exigido por la normativa aplicable antes de su eliminación definitiva.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales, cuando sea aplicable.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando así lo establezca la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a contacto@roviramadrid.es, indicando el motivo de la solicitud y proporcionando una prueba adecuada de su identidad.
Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente protegidos, también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. DESTINATARIOS Y ACCESO A LOS DATOS PERSONALES
Rovira Madrid podrá comunicar o permitir el acceso a los datos personales del Usuario a terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, la gestión del Sitio Web, el procesamiento de pagos, los envíos y la logística, las plataformas tecnológicas, las herramientas de comunicación o el cumplimiento de obligaciones legales.
En estos casos, dichos terceros actuarán, según corresponda, como encargados del tratamiento o responsables independientes del tratamiento y tratarán los datos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Rovira Madrid no venderá, alquilará ni comunicará los datos personales del Usuario a terceros para fines comerciales ajenos sin el consentimiento expreso del Usuario.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Rovira Madrid adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdidas, alteraciones, tratamientos no autorizados o accesos no autorizados.
No obstante, los Usuarios deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son completamente infalibles y que no es posible garantizar una seguridad absoluta.
Cuando sea necesaria una contraseña para acceder a determinados servicios, el Usuario será responsable de mantenerla confidencial y segura y acepta la responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de un uso indebido, negligente o no autorizado de la misma.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que se utilicen proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de determinados servicios, Rovira Madrid adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable con el fin de garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
10. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Rovira Madrid se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o relacionados con el funcionamiento del Sitio Web.
Se recomienda a los Usuarios consultar periódicamente la presente Política de Privacidad. En caso de modificaciones significativas, estas podrán comunicarse a través de los canales adecuados.
11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Rovira Madrid no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web externos.
Se recomienda a los Usuarios leer detenidamente las políticas de privacidad de cada sitio web que visiten.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en:
13. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario confirma haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales y acepta el tratamiento de sus datos por parte de Rovira Madrid de acuerdo con las condiciones y finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad.
14. MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Cuando el Usuario proporcione su número de teléfono y otorgue su consentimiento, sus datos personales podrán utilizarse para enviar mensajes SMS relacionados con:
- El estado de los pedidos.
- Recordatorios relacionados con compras o carritos abandonados.
- Promociones, ofertas y campañas de marketing.
- Solicitudes de valoraciones o reseñas de productos o servicios.
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El Usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes o poniéndose en contacto con contacto@roviramadrid.es.
